Política de Privacidade

Última atualização: Agosto de 2026

A Suprivale Automação e Informática Ltda. respeita a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio de seus aplicativos, sistemas e serviços digitais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Identificação da Empresa

2. Dados Coletados

Dependendo das funcionalidades utilizadas, poderão ser coletadas informações como:

• Nome completo;
• Número de telefone;
• Endereço de e-mail;
• Dados cadastrais;
• Informações da empresa;
• Dados de autenticação;
• Endereço IP;
• Informações do dispositivo;
• Versão do aplicativo;
• Registros de acesso e utilização.

3. Como Utilizamos os Dados

• Identificar usuários;
• Realizar autenticação;
• Executar funcionalidades do aplicativo;
• Emitir notificações importantes;
• Melhorar nossos serviços;
• Fornecer suporte técnico;
• Cumprir obrigações legais.

4. Permissões do Aplicativo

O aplicativo poderá solicitar permissões apenas quando necessárias para seu funcionamento.

• Câmera (leitura de QR Code ou captura de imagens);
• Armazenamento (envio e download de documentos);
• Internet (comunicação com os servidores);
• Notificações (avisos importantes).

Nenhuma permissão será utilizada para finalidades diferentes das descritas nesta Política.

5. Compartilhamento de Informações

A Suprivale não vende nem comercializa dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas apenas quando:

• Necessário para prestação dos serviços;
• Exigido por determinação legal;
• Necessário para cumprimento de obrigações fiscais ou regulatórias;
• Com fornecedores responsáveis pela infraestrutura tecnológica.

6. Segurança das Informações

Empregamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra perda, alteração, acesso não autorizado, destruição ou divulgação indevida.

7. Retenção dos Dados

Os dados permanecerão armazenados apenas pelo período necessário para cumprimento das finalidades desta Política ou conforme exigido pela legislação.

8. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

• Confirmação do tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de informações;
• Atualização cadastral;
• Portabilidade;
• Anonimização;
• Exclusão dos dados quando aplicável;
• Revogação do consentimento.

9. Exclusão da Conta e dos Dados

O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e dos dados pessoais através do e-mail:

suprivale@suprivale-rs.com.br

Após confirmação da solicitação, os dados serão excluídos ou anonimizados, respeitando os prazos legais de retenção obrigatória.

10. Cookies

Quando aplicável, o website poderá utilizar cookies para melhorar a navegação, manter sessões autenticadas e gerar estatísticas de utilização.

11. Privacidade de Crianças

O aplicativo não é destinado a menores de 13 anos e não realiza coleta intencional de informações de crianças.

12. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações legais ou melhorias em nossos serviços. A versão mais recente permanecerá disponível nesta página.

13. Contato

14. Consentimento

Ao utilizar nossos aplicativos, websites e demais serviços, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.